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TOP > 保険 > もしも事故にあったら・・・?
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事故にはあいたくないものですが、でも、もしも事故にあってしまったら?
あわてずに次のように対応しましょう。


自動車事故(事故現場での対応)
1. ただちに車を停止させ、人や物の被害状況を確認する。
車を止めずに事故現場から離れた場合、「当て逃げ」「ひき逃げ」とみなされる場合があります。
2. 負傷者がいる場合は救護する。
近くの病院へ運ぶか、「119番」に電話して救急車を呼んでください。
応急手当てのできる方は行ってください。
3. 安全な場所に車を移動させる。
続発事故を防ぐためです。(停止表示板・トランクを開ける・発炎筒等)
ただし、事故現場の状況・位置は確認しておく。
4. 事故の相手方を確認する。
名前、住所、日中の連絡先(携帯電話番号など)、車のナンバー、車種、損害状況、任意保険の会社名など。
5. 警察へ報告する。
「110番」に電話してください。 事故現場で「示談(具体的な約束)」はしないでください。
小さな事故でも、後々もめるケースもありますので道路交通法に従って警察への届出をおすすめします。
病院へ行く人がいる場合、届出は保険の手続き上も必要です。
6. 事故状況の証拠の収集や目撃者を確認する。
過失割合が問題になる場合は、道路状況・衝突地点・停車位置・スリップ痕などの記録(メモ・写真)が重要です。 特に信号の色が問題になる場合は、自分の車に乗っていた方以外で目撃者の方の名前・連絡先等をお聞きしてください。
7. 三井住友海上 安心ステーションへ事故内容を報告する。
三井住友海上安心ステーション24時間受付 フリーダイヤル 0120-258365
現場からすぐに電話しなくても差し支えありませんが、現場の道路状況などを良く確認してご報告ください。

事故発生から解決までの各種ご相談は、ヤマハモーターサポート&サービス株式会社までご連絡下さい。
ヤマハモーターサポート&サービス株式会社 フリーダイヤル 0120-122-306

海外旅行の事故(各種サービス)
ことばの通じない外国で思わぬトラブル発生!そんな時もOK!
三井住友海上の海外日本語サービスネットワークがあれば安心です。
1. 緊急アシスタンスサービス
現地で緊急の治療や入院が必要な時の心強い味方!
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2. 三井住友海上ライン
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キャッシュレス可能な病院で治療を受けたい時、ご相談下さい。
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連絡先電話番号
火災・傷害などの事故も、三井住友海上 又は ヤマハモーターサポート&サービス株式会社へ速やかにご連絡下さい。
ヤマハモーターサポート&サービス株式会社
フリーダイヤル 0120-122-306
TEL:0538-32-5130/FAX:0538-39-4600
・事故サービス専任の担当がおります。
・事故のご連絡・ご相談など、お気軽にお問い合わせください。
三井住友海上  ※24時間365日受付フリーダイヤル
1.自動車保険 : 0120-258-365(事故は365日)
2.自動車以外 : 0120-258-189(事故はいち早く)
※専門スタッフが状況に応じたサービスを提供します。
総合保障
総合保障での事故連絡は次のようになります。

■社員の方
 ヤマハ発動機マネジメントサービス(株) 人事業務部
 TEL:0538-32-1118

■退職者の方
 ヤマハモーターサポート&サービス株式会社
 TEL:0120-122306 FAX:0538-39-4600

ヤマハモーターサポート&サービス株式会社
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